Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025 · Data de vigência: 10 de junho de 2025
1. Introdução
A encostas Consultoria Operacional ("encostas", "nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco ou utilizam nosso site. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
Esta política se aplica ao site encostas.club e às comunicações realizadas por meio dele. Ao nos enviar suas informações, você concorda com os termos descritos aqui.
2. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder a solicitações e prestar nossos serviços:
- Nome completo — para identificação nas comunicações
- Endereço de e-mail — para envio de respostas e informações sobre nossos serviços
- Número de telefone — quando fornecido voluntariamente, para contato
- Mensagem — conteúdo da solicitação enviada pelo formulário
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (coletados automaticamente por ferramentas de análise)
Base legal: O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V) e no interesse legítimo da encostas (art. 7º, IX).
Retenção: Dados de contato são mantidos por até 5 (cinco) anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija prazo maior. Dados de navegação são retidos por até 26 meses.
3. Como Utilizamos seus Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações e perguntas enviadas pelo formulário de contato
- Apresentar propostas e informações sobre nossos engajamentos
- Executar contratos de consultoria quando firmados
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando houver consentimento para isso
- Melhorar o funcionamento do site com base em dados de navegação agregados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Compartilhamento: Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como plataformas de e-mail e análise) que atuam sob acordos de processamento e são obrigados a manter confidencialidade. Podemos também divulgar dados quando exigido por lei.
4. Proteção dos Dados
- Transmissão dos dados por protocolo HTTPS (criptografia em trânsito)
- Acesso restrito aos dados apenas para pessoas com necessidade de tratamento
- Revisão periódica das práticas de segurança
- Procedimento de notificação em caso de incidente que afete dados pessoais, conforme exigido pela LGPD
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no site ou consultar nossa Política de Cookies para mais detalhes.
Ao continuar navegando sem ajustar as configurações, você consente com o uso de cookies essenciais necessários para o funcionamento do site.
6. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: saber quais dados pessoais tratamos sobre você
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados (salvo obrigações legais)
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
- Reclamação: dirigir-se à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected].
7. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem o devido consentimento, tomaremos providências para excluí-los.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação das alterações indica aceitação da nova política.
10. Controlador de Dados e Contato
Controlador de dados: encostas Consultoria Operacional
Endereço: Av. Nossa Senhora da Penha 1382, Vitória, ES, 29056-243
E-mail para questões de privacidade: [email protected]
Jurisdição: Brasil · Lei aplicável: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)